[REGLE] Sans réponse de Iktus aqua

Bonjour,

Je m'occupe actuellement d'une commande groupée de 32 poissons dans ma région.

Cela fait maintenant plus d'un mois que j'essaie d'avoir un devis auprès de Charly EON. Je n'ai eu aucune réponse et ne reçois aucune confirmation de réception de mes mails .

Au début, j'ai fait l'erreur de lui envoyer la commande sans passer par son nouveau formulaire, je n'avais pas bien fait attention qu'il fallait en remplir un. Malgré ça, je n'ai pas reçu de mail précisant que j'avais fait une erreur et qu'il fallait passer dorénavant par ce formulaire.

Bref, je m'en suis rendu compte tout seul et lui ai envoyé un mail d'excuse qui n'a reçu aucune réponse. Il y a 8 jours, j'ai refait cette demande de devis via le formulaire et via sa nouvelle adresse mail toujours sans réponse.

Les personnes qui participent à la commande commencent à s'impatienter car malheureusement, je n'ai rien à leur dire vu que je n'ai aucune réponse.

A vrai dire, je ne sais plus quoi faire. Avez-vous rencontré ces difficultés en ce moment, peut-être y a t'il une explication pour qu'il ne réponde pas aux mails ?

Merci d'avance

ouais c'est bizarre, moi j'ai fais un devis il y a deux/trois semaines et j'ai eu une réponse en moins de 24 heures donc je sais pas, réessaye....

J'ai déjà réessayé. Ca fait deux formulaires que j'envoie à cette adresse iktus-aqua@orange.fr + celui du début que j'avais envoyé sur la mauvaise adresse mail donc ça fait 3.
Jamais de réponse.

C'est bon, il vient juste de m'envoyer une réponse. Il est débordé.